TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA DE E-COMMERCE ROYAL BED
A continuación, se presentan los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se aplican para la navegación del Sitio de Internet www.royalbed.com.ar (en adelante, el “Sitio”) y los servicios ofrecidos en él. Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta los términos establecidos en este documento.
Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones Los presentes Términos y Condiciones son obligatorios y vinculantes. Se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas a través del Sitio, y no a las adquisiciones realizadas de forma presencial en tiendas físicas de Royal Bed. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios ofrecidos en él.
Modificación de los Términos y Condiciones Royal Bed podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso a los Usuarios. Las modificaciones se aplicarán a partir de su publicación en el Sitio. Los Usuarios deben leer periódicamente los Términos y Condiciones para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio.
Funcionamiento e Interrupción del Servicio Royal Bed se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios del Sitio. La interrupción o modificación no requerirá la conformidad del Usuario. Royal Bed no garantiza la disponibilidad continua o el acceso sin interrupciones del Sitio, ya que esto depende de factores ajenos a su control, como servicios de Internet y problemas técnicos.
Capacidad Para utilizar los servicios del Sitio, el Usuario debe tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder al Sitio aquellos que carezcan de dicha capacidad, los menores de edad, o quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados por Royal Bed.
Política de Privacidad de los datos personales suministrados Los Usuarios deberán proporcionar datos personales verídicos para registrarse y comprar en el Sitio. Estos datos serán almacenados de manera confidencial y utilizados para los fines establecidos en los Términos y Condiciones. Los Usuarios podrán ejercer sus derechos sobre los datos personales, tales como acceso, corrección o eliminación, poniéndose en contacto con Royal Bed.
Veracidad de la Información suministrada El Usuario es responsable de que toda la información proporcionada en el Sitio sea correcta. Si la información es incorrecta, Royal Bed no será responsable por los daños que puedan surgir debido a esta inexactitud.
Sugerencias y comentarios Royal Bed podrá tener en cuenta las sugerencias y comentarios de los Usuarios a su exclusivo criterio, pero no está obligada a implementarlas.
Cookies El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del Usuario. Estas cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario para agilizar el acceso al Sitio y personalizar la experiencia de navegación. Los Usuarios pueden controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
Proceso de Compra La compra de productos está sujeta a la disponibilidad de stock, aprobación de identidad y validación del pago. Royal Bed no garantiza que los productos estarán disponibles en el momento de la compra, y las imágenes de los productos pueden diferir ligeramente del artículo real Todos los precios publicados incluyen IVA..
Facturación La factura de compra será emitida bajo la condición fiscal de consumidor final. El Usuario es responsable de comunicar a Royal Bed si requiere una factura bajo otra condición fiscal.
Pago de la compra El Sitio acepta pagos mediante tarjetas de crédito y débito, así como transferencia bancaria. El procesamiento de pagos es realizado a través de una plataforma segura de terceros, y Royal Bed no almacena los datos de las tarjetas de crédito.
Derechos del Usuario/Consumidor El Usuario/Consumidor gozará de todos los derechos establecidos por la legislación argentina en materia de protección al consumidor. Esto incluye, entre otros, el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios, así como el derecho a un trato digno y respetuoso en todo momento. El Usuario tendrá la posibilidad de revocar el contrato celebrado, siempre que lo haga dentro de los plazos establecidos por la ley. Asimismo, se garantiza la protección de los datos personales del Usuario conforme a lo dispuesto en la Ley 25.326 de “Protección de Datos Personales”.
Error en precios En caso de que un precio publicado sea evidentemente incorrecto por error, Royal Bed podrá anular la compra sin que ello genere derecho a compensación o resarcimiento alguno.
Derecho de arrepentimiento y Devolución de productos El Usuario tiene derecho a solicitar la anulación o devolución de los productos adquiridos en un plazo de diez (10) días corridos desde la entrega. Los productos deben encontrarse en perfecto estado, sin uso, con etiquetas intactas y en su embalaje original. En caso de defecto de fabricación o daño en tránsito, Royal Bed coordinará la devolución o cambio de producto.
Envío de productos dentro del país y Tiempo de entrega Royal Bed realiza envíos gratuitos dentro de CABA y GBA. Para otras zonas, el costo de envío será por cuenta del cliente. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para CABA y GBA. Para el resto del país, dependiendo de la ubicación, sera cotizado y planificado al momento de la compra.
Los envíos se realizan de lunes a viernes de 8 a 17 hs. Es necesario que el Usuario confirme si el producto puede pasar por ascensores o escaleras sin ser doblado para coordinar el envío adecuadamente.
Subida de productos Royal Bed realiza la subida del producto a la vivienda solo en las zonas de CABA y GBA, siempre que el producto pase por ascensores o escaleras sin necesidad de ser doblado. Este servicio debe ser solicitado con antelación al momento de la compra.
Disponibilidad del producto Royal Bed no garantiza que todos los productos estén disponibles en el momento de la compra. Si un producto no está en stock, el cliente será informado y se le ofrecerán opciones disponibles.
Información de Producto
Las imágenes que se muestran en el Sitio son de carácter ilustrativo Las patas de los sommiers hasta la medida 190×190 son 6. La medida 140×190 son 7 patas A partir de las medidas 160×200, 180×200 y 200×200, el total de patas que se entregan son 12. Dentro del precio vienen incluidas patas de madera. Otros materiales se cotizan aparte.
